Содержание
В западных компаниях для ролевого обучения применяют интерактивные технологии. Ученики постигают основы ТБ в виртуальной среде, не подвергая опасности остальных сотрудников или оборудование. Однако между собеседованием и онбордингом есть еще одна ступень – пребординг. После адаптации начинается продолжительный последовательный период «взращивания». Важно понимать, что если человек обладает определенными компетенциями, опытом, образованием и имеет некий потенциал — это вовсе не означает, что он знает, как дальше самосовершенствоваться профессионально. Одним из первых шагов на пути к развитию талантов в компании становится оценка сотрудников, определение их сильных и слабых сторон.
Итак, мы увидели, что адаптация ― это объёмный разноуровневый процесс, на каждом этапе которого сотрудника должен сопровождать коллега, который поможет акклиматизироваться к новой среде и должности. Также стоит помнить, что акклиматизация в новой компании — это достаточно стрессовый период и от того, насколько компания проявит заботу, зависит успех дальнейшего взаимодействия компании и сотрудника. В рамках процесса адаптации подумайте о программе наставничества – определите несколько инициативных сотрудников, которые смогут исполнить роль наставника для новеньких членов команды. Лучше, если наставник не будет непосредственным начальником.
К инструкции, которая поможет вам успешно провести адаптацию сотрудников в условиях работы из дома. Он проводит будущему работнику экскурсию, если говорим об удаленной работе, конечно, виртуальную. Знакомит новичка с системой лояльности, отвечает на вопросы о формате работы, заработной плате, отпуске и т.д. ✅ Несколько простых правил проведения exit-интервью от Friday. Не секрет, что от качества обслуживания клиентов во многом зависит доход компании. Но, оказывается, ценить своих сотрудников не менее важно.
- При этом является гибкой и составляется с особенностей команды и потребностей нового сотрудника.
- Понимание задач адаптации поможет разработать чёткую стратегию привлечения кандидатов, удержать и повысить эффективность новичков с первых дней работы.
- МИФ ответственно подходит к заполнению анкеты удаленного сотрудника – вот пример.
- Какие инструменты используют компании с успешным опытом онбординга?
- Снижение издержек – чем быстрее сотрудник интегрируется в рабочую среду, тем быстрее станет работать эффективно.
Некоторые люди лучше обучаются визуально, другие предпочитают учиться на слух. Помните о разных стилях обучения и любых ограничениях. Сделайте процесс адаптации доступным для всех типов сотрудников.
Что такое процесс адаптации сотрудников (onboarding)? Определение, модели и передовые технологии
Вход в работу максимально плавный – сотрудника обучают, знакомят с организацией, прикрепляют наставника, чтобы он мог задать ему свои вопросы. Мотивация нового сотрудника – настроен ли он на краткосрочное сотрудничество или планирует работать как можно дольше. Мы расскажем о связи вовлеченности персонала с мотивацией и дадим советы по ее повышению. Прочтите эту статью, чтобы узнать об эффективных способах повышения мотивации. Направление процесса адаптации на конкретного сотрудника.
Чтобы чётко разграничить зоны ответственности, лучше составить инструкцию и ряд чеклистов для всех ролей. Подходящие методы помогут эффективно вовлечь представителей компании для равномерного касания с сотрудником на каждом этапе. Проанализировать успешность обучения и заключение HR-специалиста на основании обратной связи от сотрудника, руководителя и наставника. 31% участников опроса TalentTech, Нетологии и FL.ru рассказали, что им помогли бы адаптироваться объяснения, кто из коллег за что отвечает. Некоторые отметили, что пригодилась бы шпаргалка с информацией о коллегах, компании и принятом профессиональном сленге. А 18% опрошенных указали, что руководитель не мог найти время обсудить с ними цели и особенности рабочего процесса.
Обычно подобная встреча занимает минут, за которые стараются максимально подробно осветить все вышеперечисленные вопросы. Следующий этап онбординга — встреча, на которой можно узнать про про специфику своей отрасли. Она меньше по масштабу, потому что туда приходят только те, кто устроился именно в IT. В основном из-за того, что в системе не было четкого планирования. Например, новичок вышел на работу, а свободных больших братьев или сестер для него нет.
Познакомьте с корпоративной культурой
Этим мы очень облегчили жизнь менеджерам по персоналу, избавили их от «кризиса белого листа». В универсальные треки заложены большие возможности системы, например, сбор обратной связи от новичка, загрузка документов или видеообращения. Трек для производства включает правила пользования бытовыми помещениями, вопросы безопасности и охраны труда; для компаний в сфере ритейла — корпоративное обучение и клиентский день.
И сотрудник поделится фидбэком о работе в компании и ощущениями — что не нравится в процессах и в компании. А плохой онбординг наоборот увеличивает число увольнений — больше 50% сотрудников увольняются как раз из-за плохой системы адаптации. А найм и так занимает кучу времени, поэтому лучше приложить усилия, а не доводить до увольнений новичков. Если чек-лист не актуализировать, то ждите торфяного пожара.
Подготовка к появлению нового сотрудника
По данным того же HCI, адаптация сотрудников при переводе их на другую позицию так же важна, как и онбординг нового. В условиях пандемии поднялся вопрос о что такое онбординг том, чтобы сотрудники брали на себя новые задачи. В таком случае тоже важно проводить программы адаптации, и помнить о лайфхаках для упрощения процесса.
Как правило, в таком случае человек более квалифицирован, чем того требует его позиция. Нужно менять роль и задачи или готовиться к его уходу. На собеседовании кандидат смог искусно обмануть и показать принципы, которые сам не разделяет и в работе не демонстрирует. Ему будет тяжело в коллективе и лучше сразу обратить внимание на это. Чтобы не потерять доверие, следуйте тем словам, которые звучали на интервью.
Оперативно давайте обратную связь
При этом официальную программу адаптации персонала имеет от силы треть компаний. Основная цель современных методов — максимально вовлечь нового сотрудника в жизнь компании с первых дней работы, помочь ему почувствовать себя частью команды даже вдали от коллег». HintEd занимается адаптацией сотрудников российских компаний к новым цифровым платформам и программному обеспечению. Но онбординг важен не только в качестве тура по продукту.
Разработать план адаптации
Виртуальный онбординг стал распространенным явлением, но далеко не всегда он проходит так же эффективно, как при личном присутствии нового сотрудника в офисе. Некоторые работодатели даже просят новых удаленных сотрудников первое время приходить в офис, если у них есть такая возможность. Как вы видите, комплексы онлайн- и офлайн-решений позволяют экономить ресурсы компании и всех новых сотрудников.
Почему онбординг сотрудников так важен?
Например, член отдела кадров может провести ознакомительную сессию о том, как использовать онлайн-программное обеспечение компании для управления персоналом, чтобы запросить выходной или больничный. Любые новые сотрудники, начавшие на этой неделе, будут присутствовать, независимо от того, в каком отделе они находятся и какой у них уровень стажа. Ориентационная сессия охватывает более широкие, общекорпоративные вопросы, которые действуют как часть целостного процесса адаптации. С помощью автоматизированных решений, как, можно познакомить новых сотрудников с членами своей команды и вспомогательными командами задолго до того, как они присоединятся к организации. Эти программные решения для адаптации сотрудников позволяют каждому члену команды создать онлайн-профиль, через который новый сотрудник сможет узнать больше о членах своей команды. Точно так же новый сотрудник может создать свой собственный профиль и представиться членам своей команды задолго до того, как он приступит к работе в организации.
Отзывы помогут вам скорректировать и отточить процесс онбординга, особенно на первых этапах внедрения системы адаптации в компании. Когда обучение будет пройдено, поинтересуйтесь, чего не хватило стажеру, что понравилось больше всего и что он хотел бы изменить. Чтобы сэкономить время на разъяснения и избежать вопросов в формате «Что мне делать дальше? В Аспро.Cloud это можно сделать, например, с помощью специального модуля «Онбординг». Распишите все шаги в чек-листе и дайте комментарии по каждому из них. Создание такого чек-листа займет время единожды, а возвращаться к нему можно неоднократно при найме новых сотрудников.
Основная часть адаптации сотрудников – это обучение тому, как выполнять работу. Адаптация оживляет описание должности, объясняя, чего ждут от нового сотрудника. Если вы хотите добиться успеха – и хотите, чтобы успехи были у ваших новых сотрудников – вам нужен надлежащий план адаптации. Независимо от того, набираете ли вы сотрудников индивидуально или в группах, https://deveducation.com/ важно обеспечить для них единообразие. В обычных офисных условиях HR-команды не работают так тесно с сотрудниками, как руководители подразделений, поэтому для HR может быть сложно что-то изменить. Крайне важно включать тренинги по культуре общения для руководителей, чтобы они могли создать максимально благоприятную рабочую атмосферу для новых членов команды.
Расскажи о жизни компании — корпоративной культуре, тусовках, собраниях и т. Самый важный этап, ведь соискатель ещё думаешь — работать ли тут дальше или продолжить поиски. Онбординг помогает сделать лояльнее и создать позитивное впечатление, что снижает риск увольнений. Но главное, что когда новый сотрудник берет простые кейсы из саппорта (а он есть во всех production-системах) на испытательном сроке, он лучше осваивает работу системы, смотрит на нее с разных сторон. Какие задачи необходимо выполнить за испытательный срок. В общем, новичку нужна определенность, чтобы его испытательный срок не слишком сильно отличался от дальнейшей работы, и чтобы не возникало сомнений относительно того, останется ли человек в компании.
